Conditions d'Utilisation et de Vente

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION DU SITE WEB DE PURAVIDA SPORTWEAR, SL

www.puravidasportwear.com

PURAVIDA SPORTWEAR, SL., dont le siège social est situé à POL. FONT DEL RADIUM, Crta. Autovia de L'Ametlla nº3. Granollers (CP.08403) Barcelone - Espagne, avec CIF B65278319, met à disposition sur son site Web www.puravidasportwear.com certains contenus informatifs sur ses activités.

Les présentes conditions générales régissent uniquement et exclusivement l'utilisation du site web de PURAVIDA SPORTWEAR, SL par les UTILISATEURS qui y accèdent. Ces conditions générales sont présentées à l'UTILISATEUR sur le site web www.puravidasportwear.com, sur chaque page et à chaque saisie de données dans les formulaires existants, afin qu'il puisse les consulter, les imprimer, les archiver et les accepter via Internet. L'UTILISATEUR ne peut saisir ses données sans cette acceptation.

PURAVIDA SPORTWEAR, SL, SE RÉSERVE LE DROIT D'ANNULER LA COMMANDE pour les raisons suivantes, telles qu'une erreur d'image, de couleur, de taille, de modèle ou de prix publié, à condition que la commande n'ait pas été expédiée.

Le client recevra un remboursement intégral du montant de la commande, après avoir été informé par e-mail ou par téléphone du motif de l'erreur. L'achat du bon article lui sera proposé, s'il le souhaite. Le client a pris connaissance des modalités et conditions de vente identifiées dans les présentes conditions générales.

PURAVIDA SPORTWEAR, SL, est inscrite au Registre du Commerce de BARCELONE, Volume 41746, Folio 127, Feuille B 395848.

L'accès au site web de PURAVIDA SPORTWEAR, SL implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions générales d'utilisation, que l'UTILISATEUR déclare avoir pleinement comprises. L'UTILISATEUR s'engage à ne pas utiliser le site web et les services qui y sont proposés pour mener des activités contraires à la loi et à respecter les présentes conditions générales à tout moment.

PREMIÈREMENT.- CONDITIONS D'ACCÈS ET D'UTILISATION

1.1.- L'utilisation du site web de PURAVIDA SPORTWEAR, SL n'implique pas l'obligation d'inscription de l'UTILISATEUR. Sauf si cet UTILISATEUR souhaite utiliser la base de données d'articles présente sur www.puravidasportwear.com, auquel cas il sera nécessaire de s'inscrire en remplissant un formulaire simple. Cet abonnement sera régi par les conditions générales spécifiques. Les conditions d'accès et d'utilisation de ce site web sont strictement régies par la législation en vigueur et par le principe de bonne foi, l'UTILISATEUR s'engageant à faire bon usage du site web. Tout acte contraire aux

Légalité, droits ou intérêts de tiers : droit à la vie privée, protection des données, propriété intellectuelle, etc. PURAVIDA SPORTWEAR, SL interdit expressément ce qui suit :

1.1.1.- Effectuer des actions susceptibles de causer tout type de dommage aux systèmes de PURAVIDA SPORTWEAR,SL ou à des tiers sur le site Web ou à travers celui-ci par quelque moyen que ce soit.

1.1.2.- Effectuer tout type de publicité ou d'information commerciale de manière directe ou indirecte, en envoyant des courriers électroniques en masse (« spamming ») ou en envoyant des messages volumineux dans le but de bloquer les serveurs du réseau (« mail bombing ») sans autorisation appropriée.

1.2.- PURAVIDA SPORTWEAR, SL peut interrompre l'accès à son site Web à tout moment s'il détecte une utilisation contraire à la loi, à la bonne foi ou aux présentes conditions générales - voir clause cinq.

DEUXIÈME.- CONTENU.

Le contenu inclus dans ce site Web a été développé et inclus par :

2.1.- PURAVIDA SPORTWEAR, SL utilise des sources internes et externes de telle sorte que PURAVIDA SPORTWEAR, SL n'est responsable que du contenu produit en interne.

2.2.- PURAVIDA SPORTWEAR, SL se réserve le droit de modifier le contenu de son site Web à tout moment.

TROISIÈME.- DROIT D'AUTEUR ET MARQUE DÉPOSÉE

PURAVIDA SPORTWEAR, SL vous informe que le site web www.puravidasportwear.com, son contenu, sa programmation et sa conception sont intégralement protégés par le droit d'auteur. Toute reproduction, communication, distribution ou transformation des éléments protégés susmentionnés est expressément interdite sans le consentement exprès de PURAVIDA SPORTWEAR, SL. PURAVIDA SPORTWEAR, SL utilise parfois des sources externes pour la préparation de son contenu et établit également des liens ou hyperliens vers des articles ou informations de tiers, en citant toujours la source. Le titulaire légitime des droits d'auteur de ces informations peut demander la suppression de ces références à tout moment.

QUATRIÈME. - POLITIQUE D'EXPÉDITION.

Chez Puravida Sportwear, nous nous efforçons de vous fournir un service efficace et satisfaisant. Vous trouverez ci-dessous notre politique d'expédition afin que vous puissiez comprendre comment nous gérons la livraison de vos produits.

Traitement des commandes :

Toutes les commandes seront traitées sous 1 à 2 jours ouvrés (dans la limite des stocks disponibles) à compter de la confirmation d'achat.

En cas de rupture de stock, la livraison prendra environ 7 jours ouvrés.

Modes de livraison :

Nous proposons la livraison à domicile. Nous travaillons avec DHL.

Vous pouvez également retirer votre commande en magasin ou lors d'un événement.

Destinations de livraison :

Nous proposons actuellement la livraison vers l'Espagne et le Portugal, à l'exception des îles Canaries, de Ceuta et de Melilla. Si votre adresse n'est pas répertoriée, veuillez contacter notre service client pour discuter des autres options.

Frais de port :

Les frais de port sont gratuits pour les commandes supérieures à 120 € dans la péninsule.

- Barcelone, frais de port à partir de 6,95 €.

- Catalogne (Tarragone, Gérone, Lleida), frais de port à partir de 7,25 €.

- Péninsule (Asturies, Cantabrie, Pays Basque, Navarre, La Rioja, Castille et León, Aragon, Communauté de Madrid, Castille-La Manche, Communauté valencienne, Murcie, Jaén, Grenade, Almería et Cordoue), frais d'expédition à partir de 7,60 €.

- Zone péninsulaire (Cadix, Séville, Málaga, Huelva, Galice et Estrémadure), frais d'expédition à partir de 9 €.

- Îles Baléares (Majorque, Minorque, Ibiza) Frais de port à partir de 10 €.

- Livraison au Portugal (hors Açores et Madère) à partir de 11 €. Suivi de commande :

Nous vous fournirons les informations de suivi dès l'expédition de votre commande. Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur notre site web ou en utilisant le lien fourni dans l'e-mail de confirmation.

Retards de livraison :

En cas de retard imprévu dans la livraison, nous nous engageons à vous informer rapidement et à travailler pour résoudre tout problème.

Réception des produits :

Il est de la responsabilité du client de fournir des informations de livraison exactes. Si le colis ne peut être livré en raison d'informations erronées, les frais de retour et de réexpédition seront à la charge du client.

Expédition internationale :

Nous n'expédions pas à l'international.

Contact :

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse clientes@puravidasportwear.com ou au 683 147 003.

Nous vous remercions de votre confiance en Puravida Sportwear. Nous mettons tout en œuvre pour que vos produits vous parviennent en toute sécurité et dans les délais.

Informations

CINQUIÈME. - POLITIQUE DE RETOUR

Comment puis-je modifier une commande et quelles sont les conditions de modification ?

Une fois votre commande reçue, vous disposez de 14 jours calendaires à compter de la date de livraison pour l'échanger.

Nous vous rappelons que, lorsque vous exercez votre droit de rétractation, vous serez remboursé du montant payé pour le(s) produit(s) acheté(s), hors frais de livraison, le cas échéant. Tout retour doit indiquer le numéro de commande de votre achat en ligne comme référence.

Puravida Sportwear SL n'effectue aucun remboursement, sauf en cas de produit défectueux. Le montant dépensé peut être échangé contre un ou plusieurs autres produits ou contre un bon d'achat à utiliser ultérieurement. Français Les changements de taille ou de couleur seront effectués tant que le produit sera disponible.

LES RETOURS SUR LES PRODUITS DE LA CONCURRENCE NE SONT PAS ACCEPTÉS, seuls les changements de taille, de couleur, etc. LES RETOURS DE PRODUITS QUI ONT ÉTÉ UTILISÉS NE SONT PAS ACCEPTÉS.

Pour les changements de BAQUETS, D'EXTINCTEURS ou d'articles volumineux, les frais de port seront à la charge du client. 

De même, si vous choisissez l'option de retirer le produit à votre domicile, les frais de retrait lui-même seront également à la charge du client (équivalent au coût de la livraison à domicile par type de produit et destination).

Les raisons de l'échange/retour doivent être prises en compte :

A .- Raison de qualité/Erreur de référence du produit envoyé/Dommage lors de l'expédition.

Le retour d'un produit acheté sur le site peut être effectué par l'une des méthodes suivantes, en tenant compte des motifs d'échange indiqués ci-dessus.

1. Au magasin Puravida Sportwear, pour lequel il est indispensable de présenter la facture de vente/preuve de paiement.

2. En demandant un retrait à domicile, vous pouvez nous envoyer un e-mail à tienda@puravidasportear.com avec la mention « RETOUR » en indiquant tous les détails du retour (nom, prénom, numéro de commande, motif du retour, état du produit), ou en contactant notre boutique par téléphone au 935 739 739, du lundi au vendredi, de 17h à 20h. Nous vous enverrons un formulaire de retour dûment rempli afin que nous puissions organiser un transport à votre domicile pour le retrait. Vous pouvez également demander le retrait directement, après avoir reçu la confirmation de votre échange.

B .- Modifications dues à la TAILLE.

Aucun remboursement ne sera effectué en cas d'erreur de taille de la part du client ; le produit sera uniquement échangé contre un autre. Si le même produit dans la taille correspondante est en rupture de stock, un remboursement sera effectué.

L'échange ou le retour d'un produit acheté sur le site web suite à un changement de taille peut être effectué par l'un des moyens suivants :

1. En magasin Puravida Sportwear, sur présentation de la facture/preuve de paiement.

2. Au moyen d'une demande de retrait à votre domicile, que vous pouvez demander par email : tienda@puravidasportwear.comobjet CHANGEMENT DE TAILLE / RETOUR, nous vous enverrons un formulaire de retour que vous devrez renvoyer rempli afin que nous puissions envoyer un transport à votre domicile pour le retrait, ou envoyer un envoi à l'adresse de retour qui vous sera indiquée. 3. Les retours dus à un changement de taille entraîneront les frais d'agence logistique suivants : PURAVIDA SPORTWEAR SL sera responsable du nouvel envoi. Le client assume les frais d'agence pour le retour dû à un changement de taille. Le produit doit être envoyé à l'avance pour une vérification adéquate de sa non-utilisation. Nous vous rappelons que si les boîtes d'origine du produit sont scellées comme s'il s'agissait d'un emballage, son retour ne sera pas accepté. 4. J'ai acheté un produit et il ne fonctionne pas correctement. Que puis-je faire ?

Vous pouvez vous rendre au magasin Puravida Sportwear afin que notre personnel puisse vous conseiller personnellement ou vous pouvez également contacter notre magasin par téléphone au 935 739 739, du lundi au vendredi de 17h00 à 20h00.

Dès réception des produits retournés et après vérification de leur intégrité et de leur conformité, un remboursement sera effectué, à condition qu'ils ne soient pas utilisés, et qu'ils conservent leur étiquetage et leur emballage. Si les produits ne sont pas conformes à cette condition, le retour ne sera pas accepté.

En cas d'annulation de commande pour cause de retard de livraison et pour tout retour économique, UNIQUEMENT ET exclusivement le remboursement sera effectué sur le numéro de compte indiqué par le client. AUCUN REMBOURSEMENT N'EST EFFECTUÉ sans numéro de compte pour le remboursement.